Termeni și condiții

Ultima actualizare: 14 octombrie 2026

Te rugăm să citești cu atenție acești termeni înainte de a folosi site-ul https://jemshitmavlyanov.com/ („Site-ul”) și de a cumpăra cursurile online oferite pe el. Prin crearea unui cont sau prin cumpărarea unui curs, accepți acești termeni.

1. Cine suntem

Site-ul este operat de QUICK FLOW SRL, societate înregistrată în România:

• Sediul social: București, Sector 2, Șos. Mihai Bravu nr. 39, bl. P15, sc. A, et. 3, ap. 11
• Număr de ordine în Registrul Comerțului: J2021006561401
• Cod unic de înregistrare (CUI): 44089760
• Email: office@jemshitmavlyanov.com

În acești termeni, „noi” și „Societatea” înseamnă QUICK FLOW SRL.

2. Definiții

• Utilizator: orice persoană care accesează Site-ul.
• Client: orice persoană care cumpără un Curs online pe Site.
• Curs online: lecțiile video înregistrate oferite spre vânzare pe Site.
• Cont: zona personală în care Clientul accesează cursurile cumpărate.

3. Ce oferim

Oferim cursuri video online înregistrate, susținute de Jemshit Mavlyanov. Fiecare curs cumpărat poate fi accesat timp de 6 luni de la data plății, de pe orice dispozitiv conectat la internet.

Pentru a urmări lecțiile ai nevoie de o conexiune la internet și de un browser actualizat (Chrome, Safari, Firefox sau Edge), pe computer, tabletă sau telefon. Lecțiile se redau în browser, prin playerul Vimeo, și nu pot fi descărcate. Cursul este livrat în forma descrisă pe pagina cursului la data cumpărării; nu ne obligăm să furnizăm actualizări ale conținutului, iar lecțiile adăugate ulterior, dacă există, sunt un bonus.

După parcurgerea tuturor lecțiilor unui curs, Clientul primește un certificat de absolvire. Certificatul confirmă că Clientul a parcurs materialele cursului. Nu este o calificare acreditată și nu este recunoscut de Ministerul Educației.

Cursurile nu includ feedback individual sau sesiuni de întrebări și răspunsuri direct cu Jemshit Mavlyanov, cu excepția cazului în care pagina cursului prevede altfel.

4. Contul

Pentru a cumpăra un curs ai nevoie de un Cont, creat pe baza adresei tale de email. Nu folosim parole: te autentifici printr-un link de unică folosință trimis pe email. Numele și numărul de telefon sunt opționale și le poți completa oricând în Cont. Datele de facturare le introduci la plată. Trebuie să ai cel puțin 16 ani.

Ești responsabil pentru securitatea adresei de email folosite pentru autentificare și pentru corectitudinea datelor pe care ni le furnizezi. Contul este personal: nu este permisă partajarea accesului cu alte persoane.

5. Prețuri și plată

Prețurile sunt afișate pe Site în euro (EUR) și reprezintă prețul final pe care îl plătești la finalizarea comenzii; nu se adaugă alte taxe. QUICK FLOW SRL nu este înregistrată în scopuri de TVA, așa că pe factură nu apare TVA.

Plata se face online, cu cardul (Visa, Mastercard, American Express), prin Stripe. Noi nu vedem și nu stocăm datele cardului tău.

Din când în când putem oferi un curs la un preț redus, pentru o perioadă limitată, sau coduri promoționale. Data de încheiere a fiecărei oferte este afișată împreună cu oferta. Dacă anunțăm o reducere de preț, afișăm și prețul anterior, adică prețul cel mai mic pe care l-am practicat în ultimele 30 de zile înainte de reducere.

6. Accesul la cursuri

După confirmarea plății, primești imediat acces la curs în Contul tău. Accesul durează 6 luni de la data plății. După această perioadă, cursul nu mai este disponibil în Cont.

7. Dreptul de retragere

Dacă ești consumator, ai în mod obișnuit dreptul de a te retrage dintr-o cumpărare online în termen de 14 zile, fără a invoca vreun motiv.

Cursurile noastre sunt conținut digital furnizat imediat după plată. Înainte de plată, ți se va cere:

1. să soliciți în mod expres ca accesul la curs să înceapă imediat și
2. să confirmi că știi că, odată ce accesul începe, îți pierzi dreptul de retragere.

După ce ți-ai dat acest acord și cursul a fost pus la dispoziție în Contul tău, cumpărarea nu mai poate fi retrasă și nu se rambursează, conform art. 16 lit. m) din Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 34/2014 și art. 16 lit. m) din Directiva 2011/83/UE. Îți confirmăm acest acord în emailul de confirmare a comenzii.

Dacă, în mod excepțional, accesul la curs nu a început (de exemplu din cauza unei probleme tehnice), îți păstrezi dreptul de retragere timp de 14 zile de la data plății. Îl poți exercita printr-un email la office@jemshitmavlyanov.com, în care ne spui clar că te retragi din contract și indici numărul comenzii, sau prin formularul tipizat de retragere din anexa la OUG nr. 34/2014. Îți confirmăm primirea cererii pe email și îți rambursăm suma plătită, cu aceeași metodă de plată, în cel mult 14 zile de la primirea ei.

Pierderea dreptului de retragere nu îți afectează drepturile legale în cazul în care cursul nu corespunde descrierii sau nu poate fi accesat (vezi secțiunea 8).

8. Conformitatea cursului

Cursurile sunt conținut digital și beneficiază de garanția legală de conformitate prevăzută de Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 141/2021 privind contractele de furnizare de conținut digital și de servicii digitale. Suntem răspunzători dacă, pe durata accesului, cursul nu corespunde descrierii de pe Site sau nu poate fi accesat dintr-o cauză care ține de noi.

Dacă observi o neconformitate, scrie-ne la office@jemshitmavlyanov.com. O remediem într-un termen rezonabil și fără costuri pentru tine (de exemplu reparăm lecția sau îți reactivăm accesul). Dacă nu reușim, ai dreptul la o reducere proporțională a prețului sau, dacă neconformitatea nu este minoră, la încetarea contractului și rambursarea sumei plătite.

Pentru neconformitățile apărute pe durata accesului, sarcina de a dovedi că cursul a fost conform ne revine nouă, în condițiile legii. Garanția nu acoperă problemele cauzate de dispozitivul, browserul sau conexiunea ta la internet, dacă nu îndeplinesc cerințele din secțiunea 3; la cererea noastră, te rugăm să ne ajuți să stabilim dacă problema vine din mediul tău digital.

9. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al Cursurilor online (videoclipuri, imagini, texte și orice alte materiale) aparține QUICK FLOW SRL sau licențiatorilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor.

Poți viziona cursurile cumpărate doar pentru învățarea ta personală. Descărcarea, înregistrarea, copierea, publicarea, partajarea, revânzarea sau orice altă utilizare a materialelor cursului fără acordul nostru scris sunt interzise și pot duce la suspendarea Contului și la acțiuni în justiție.

10. Utilizarea acceptabilă

Te obligi să folosești Site-ul în mod legal și să nu afectezi funcționarea lui, să nu încerci să accesezi conturile altor utilizatori și să nu ocolești restricțiile de acces.

Putem suspenda sau închide un Cont care încalcă acești termeni, în special în cazul partajării accesului sau al copierii materialelor cursului.

11. Răspundere

Depunem eforturi rezonabile pentru ca Site-ul și cursurile să fie disponibile și să funcționeze. Totuși, Site-ul poate fi temporar indisponibil din cauza mentenanței, a unor probleme tehnice sau a unor evenimente în afara controlului nostru (de exemplu defecțiuni ale furnizorilor de găzduire, plată sau internet, atacuri informatice sau forță majoră).

În măsura permisă de lege, răspunderea noastră totală față de un Client în legătură cu un curs este limitată la prețul plătit pentru acel curs. Această limitare nu se aplică prejudiciilor cauzate cu intenție sau din culpă gravă și nu restrânge drepturile pe care le ai conform legislației obligatorii privind protecția consumatorilor.

12. Reclamații și soluționarea litigiilor

Dacă ai o reclamație, scrie-ne la office@jemshitmavlyanov.com. Îți răspundem în cel mult 30 de zile.

Dacă ești consumator și nu putem rezolva problema împreună, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC, https://anpc.ro) sau poți apela la soluționarea alternativă a litigiilor (SAL) prin platforma ANPC: https://reclamatiisal.anpc.ro

13. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni din când în când. Pentru fiecare cumpărare se aplică versiunea publicată pe Site la momentul cumpărării. Modificările se aplică doar cumpărărilor făcute după publicarea lor.

14. Legea aplicabilă și limba

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente din România.

Dacă ești consumator cu reședința în alt stat membru al UE, această alegere nu te privează de protecția oferită de dispozițiile obligatorii ale legii statului tău de reședință și nici de dreptul de a te adresa instanțelor din acel stat.

Acești termeni sunt disponibili în mai multe limbi. În caz de neconcordanță între versiuni, prevalează versiunea în limba română.

15. Contact

QUICK FLOW SRL, office@jemshitmavlyanov.com